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Trocas e Devoluções

A SHOPKAL assegura a seus clientes o direito à troca de produtos, desde que sejam observados os procedimentos da Política de Troca e Devolução.

Política de Troca e Devolução:
Segundo o Artigo 49 da Lei de Defesa do Consumidor, todo cliente tem até 7 (sete) dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para se manifestar sobre a desistência ou troca.

Ao devolver o produto, o mesmo deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso e sem violação.

ATENÇÃO: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. 
Nessas condições, a SHOPKAL se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.

Se você recebeu o produto e não ficou satisfeito ou o produto apresenta algum defeito, DEVERÁ COMUNICAR A SUA SOLICITAÇÃO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO.
Esse comunicado poderá ser feito por e-mail ou pelo telefone.

Sobre a loja

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